千亿app-为免人流聚集,这些社区登记点想尽招

千亿app-为免人流聚集,这些社区登记点想尽招

2月2日,第一轮口罩预约登记正式启动。原本,很多市民担心:身处室内预约登记口罩,会不会造成新的人流聚集?周到君在沪上多个社区登记点采访后发现,市民的担心也正是社区登记点的工作重点,为了避免人流聚集,社区登记点都因地制宜设计了一套流程,目的是让预约登记尽快完成,减少市民的停留与聚集。与此同时,不少社区还用上了科技力量,鼓励有条件的居民线上预约,但同时保留线下预约点,方便不会线上操作的中老年居民。

招数一、先发号再登记

上午9点,周到君来到长宁区新泾镇新渔东路居委。离登记点还有10来米的距离,就听见喇叭中在循环播放整个预约登记的流程。一位志愿者则在门口发号码牌,领到号码牌后,居民便获得了预约登记的通行证。

走入室内,居委将所辖小区根据门牌号分成了四个区域,居民只要找到自己的门牌号,就能定点登记,出门的时候凭唯一的号码牌换取对应数字的预约单,确保一一对应,不存在疏漏。周到君亲自体验了一下从领号到登记,再到验证证件领取预约凭证,整个过程花费了1分钟不到的时间,十分快速。

新渔东路居民区党总支书记顾宝琴告诉周到君,因为场地空间有限,所以没有办法在室内安排预约登记,但在流程设计上,通过一遍遍地演练,发现目前这种流程最能避免人流聚集。“发号处设在室外,即便短时内有居民排队,空气也相对室内更为流通。” 顾宝琴说,为了做好预约登记的工作,除了居委所有工作人员集体上岗,居委发动了辖区内的党员和志愿者,大家都没有二话,主动加入工作队伍,为的是万一短时人流聚集,做好疏导工作。

无独有偶,在浦东长岛路1280弄的金桥湾居委会,也是采取了先发号再登记的措施。因为小区的广场空间比较大,无论是领号处还是登记处,都相隔了一定距离。

预约登记处的工作人员除了佩戴口罩,还戴上了一次性手套。志愿者们则在现场不间断地进行消毒工作。

招数二、入户告知再登记

而在长宁区北新泾街道,则将登记表的工作进一步细化与前置街道办事处副主任朱强华告诉周到君,他们在所有的居民信箱中都投递了“北新泾街道口罩信息登记表”,包含姓名、证件号码、住址、联系电话等等信息,居民们可以第一时间在家中填好,到现场只需要完成核对证件、签字领取凭证两个步骤就可以,进一步缩短居民在现场逗留时间。

上午9点45分,周到君在北新泾街道下辖的新泾六村居委看到,“先登记、再取号、等通知、买口罩”的流程告示被设置在醒目处,清晰又好记。这个1100多户的小区规模不算小,但登记点并没有出现预期中的居民排队现象,提前填好登记信息的居民签字核证后,花费不了10秒钟就可领到预约凭证。

新泾六村居民区党总支书记腾秀红告诉周到君,对于一些腿脚不便、高龄老人,工作人员会主动上门搜集信息后代为领取预约凭证。等到可以购买的时候,也会给这些特殊群体送口罩上门。

招数三、线上线下两步走

除了线下流程各出奇招,在一些街道和居委,也同步推出了线上线下两步走的方法,进一步对人群进行有效分流。

比如,浦东新区的花木街道、浦兴路街道的银桥居委会就采取了短信预约+线下预约的方法

花木街道社区综合事务办主任余冰清告诉周到君,为了做好预约口罩发放的预案,街道紧急讨论了数套方案——电话预约担心电话占线、值班人员不够;小程序预约担心老人不会上网、甚至没有智能电话……于是,反复讨论下来,觉得短信预约覆盖人群最广。“哪怕是老人机也能编辑短信,即便老人不会编辑短信,也可以打电话咨询社工或者干脆到居委会求助。” 余冰清如此表示。

一早8点半,短信预约平台开通,后台数据不断在增加,而与此同时,在居委会也有工作人员值班,为有需求的居民答疑解惑。截至今天上午11时,已经有1万多户花木街道居民,通过短信的方式预约购买口罩。

浦兴路街道银桥居委会则同时采取了短信+电话+线下三种方式并行的预约方式。“最大程度减少居民的聚集,同时照顾到老中青的不同人群需求。” 银桥居委会党总支书记史守黎这样表示。

她说,为了提高居民的知晓率,2月1日,居委首先将公告在所有的92个楼栋全覆盖张贴,同时在居委会、小区主要出入口增加告示,此外依托业主微信群、楼组长群等网络平台,让更多业主清晰知道流程。

目前约有200多户居民通过短信进行了预约登记,还有一些老人通过电话和现场进行了预约登记。”史守黎这样告诉周到君。

徐汇区天平街道则采取官微预约的方式,点开街道官微“天平家园”,里面设立了专门预约端口“口罩”,点击之后就可以填写必要的信息。街道工作人员告诉周到君,第一轮登记后,工作人员将会统计相关登记信息后在居委会公开,接受监督。“先登记的先发放购买凭证”,这位工作人员告诉记者,在一些老龄居民较多、部分家庭存在特殊情况等,还会安排居委干部和志愿者在指定登记地点帮助解决实际困难。

截止到上午11点,天平街道共有4860余户居民通过微信进行了登记。